Refund Policy / Refund politika

Posljednje ažuriranje / Last updated: 15.09.2026.

Politika povraćaja novca

Ova politika se odnosi na Margivo digitalne proizvode kupljene preko Paddle checkout-a nakon njegovog aktiviranja.

Zahtjevi za refund

Za jednokratnu kupovinu možete zatražiti refund u roku od 14 dana od transakcije. Zahtjevi će se obrađivati kroz Paddle, koji je Merchant of Record. Obavezna prava potrošača prema primjenjivom zakonu ostaju nepromijenjena.

Neispravan ili pogrešno opisan proizvod

Ako proizvod nije kao što je opisano ili postoji tehnički problem sa isporučenim fajlom, kontaktirajte nas na margivo.web@gmail.com kako bismo pokušali riješiti problem. Ova politika ne ograničava prava koja se ne mogu isključiti zakonom.

Kako zatražiti refund

Nakon aktiviranja prodaje, refund zahtjevi za Paddle transakcije biće dostupni preko Paddle buyer podrške/Customer Portala i mogu se pokrenuti i kontaktiranjem naše adrese za podršku.

Refund Policy

This policy applies to Margivo digital products purchased through Paddle checkout after checkout is enabled.

Refund requests

For a one-time purchase, you may request a refund within 14 days of the transaction. Requests will be processed through Paddle, the Merchant of Record. Any mandatory consumer rights under applicable law remain unaffected.

Faulty or misdescribed product

If the product is not as described or there is a technical issue with the delivered file, contact margivo.web@gmail.com so we can try to resolve it. This policy does not limit rights that cannot lawfully be excluded.

How to request a refund

Once sales are enabled, refund requests for Paddle transactions will be available through Paddle buyer support/Customer Portal and may also be initiated by contacting our support email.